Politique de Protection des Données Personnelles
Kalagban Marketplace — Conformité avec la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.
1Notre Engagement & Cadre Légal Ivoirien
Kalagban accorde une importance capitale à la protection de la vie privée et des données personnelles de l'ensemble de ses acheteurs et vendeurs.
🏛️ Référence légale ARTCI (Côte d'Ivoire) :
La présente politique est rédigée en stricte conformité avec la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en République de Côte d'Ivoire, garantissant les principes fondamentaux de finalité, de proportionnalité, de transparence et de sécurité des traitements.
2Données Collectées et Finalités d'Utilisation
Selon votre utilisation des services Kalagban, nous collectons les données strictement nécessaires :
• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse et commune de livraison
• Historique et reçus de commandes
• Identité et nom commercial de boutique
• Numéro de téléphone et email
• Coordonnées de versement Mobile Money
• Catalogue produits et historique des ventes
Finalités : Traitement des commandes, acheminement par les livreurs et Points Relais, sécurisation des transactions, service après-vente et respect des obligations légales.
3Partage Restreint & Données de Paiement
Les données personnelles ne sont jamais vendues, cédées ou louées à des tiers. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires indispensables à l'exécution de la commande (transporteurs agréés, opérateurs Mobile Money et hébergeurs sécurisés).
Kalagban ne vous demandera JAMAIS de communiquer votre code secret Mobile Money ou votre mot de passe. Les paiements sont sécurisés par les passerelles officielles agréées.
4Vos Droits (Accès, Rectification, Suppression)
Conformément à la réglementation ivoirienne de protection des données, tout utilisateur bénéficie des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir communication des données vous concernant.
- Droit de rectification : Mettre à jour ou corriger des informations erronées.
- Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données lorsque leur conservation n'est plus légalement requise.
5Exercice des Droits & Contact Délégué à la Protection des Données
Pour exercer vos droits ou poser toute question relative au traitement de vos données personnelles sur Kalagban, vous pouvez contacter notre service dédié :
• Délégué à la Protection des Données : Service Confidentialité Kalagban
• Email officiel : contact@kalagban.com
• Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire